Mercedes-baas Källenius: ‘Iconische grille en fysieke knoppen keren terug’

Terugkeer naar haptische bediening

Källenius erkende dat Mercedes bij eerdere elektrische modellen “misschien iets te ver” is gegaan in het streven naar een futuristisch, volledig digitaal interieur. Denk aan aanraakbediening en het verdwijnen van traditionele elementen zoals fysieke volumeknoppen of mechanische schakelaars.

Volgens de CEO is er een duidelijke boodschap uit de markt gekomen: klanten missen haptische bediening. “Met de nieuwe modellen komen de volumeknop en de tuimelschakelaars terug als fysieke knoppen,” zegt Källenius.

Comeback van iconische Mercedes-designelementen

Niet alleen de bediening krijgt een make-over. Ook designelementen die onlosmakelijk verbonden zijn met het merk keren terug – waaronder de iconische Mercedes-radiatorgrille. Uiteraard in een eigentijdse interpretatie die past bij de elektrische generatie. “Je ziet meteen: daar komt een Mercedes aan,” aldus Källenius.

Wat dit zegt over klantbeleving en merkidentiteit

Deze stap laat zien dat Mercedes-Benz niet alleen luistert naar de wensen van zijn klanten, maar ook begrijpt dat merkidentiteit verder gaat dan technologie of aandrijving. De fysieke knoppen en klassieke grille zijn tastbare herkenningspunten die de beleving versterken – of je nu in een S-Klasse zit of straks in een elektrische GLC.

Källenius’ uitspraak onderstreept dat zelfs in een tijdperk van hyperscreens, spraakbediening en autonoom rijden, de basisprincipes van ergonomie en merk-DNA niet verloren mogen gaan. Voor Mercedes betekent dat: innovatie mét behoud van herkenbare, vertrouwde elementen.