Om het probleem te bestrijden, introduceert RDC de Proefritmanager: een digitale tool die de registratie en verificatie van proefritten, vervangend vervoer en verhuur veiliger maakt. Toch benadrukt het bedrijf dat technologische hulpmiddelen alleen niet voldoende zijn. Samenwerking binnen de branche blijft cruciaal.
Fraude wordt structureel probleem
Zowel bij autobedrijven als bij verhuurbedrijven speelt het probleem al langer. Waar in 2021 vooral auto’s na een proefrit niet werden teruggebracht, signaleerde Bovemij Verzekeringen in 2024 juist meer verduistering bij huurauto’s. Dat wijst op een structureel probleem, zegt RDC. De financiële schade loopt al snel op tot tienduizenden euro’s per incident.
Volgens commercieel manager Mirjam van der Esch draait effectieve preventie niet alleen om technologie, maar om bereidheid tot samenwerken. “De effectiviteit van de Proefritmanager valt of staat met de bereidheid van BOVAG-bedrijven om incidenten te melden in Elena, het landelijke waarschuwingssysteem,” legt Van der Esch uit. “Het werkt hetzelfde als bij Flitsmeister: alleen als iedereen actief meedoet met het rapporteren, kunnen we fraude echt terugdringen. Hoe meer bedrijven incidenten delen, hoe sterker het vangnet wordt.”
Digitale bescherming en privacy
De Proefritmanager waarschuwt automatisch wanneer iets niet klopt in de gegevens van een klant. Het systeem voert een fraudecheck uit op basis van informatie die dealers aanleveren en voldoet volledig aan de privacywetgeving (AVG). Zo wordt een kopie van het rijbewijs na afloop van de proefrit automatisch verwijderd. Alleen het documentnummer blijft bewaard, zodat een eventuele verkeersboete nog kan worden gedeclareerd bij de proefritrijder.
Volgens RDC verkleint dit niet alleen de kans op verduistering, maar ook op identiteitsfraude. Toch is alertheid van medewerkers essentieel. Van der Esch raadt aan om bij twijfel extra voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals meerijden, een borg vragen of de identiteit van de proefritrijder dubbel te controleren.
Praktische maatregelen tegen fraude
Naast de digitale hulpmiddelen noemt RDC ook eenvoudige stappen die autobedrijven direct kunnen nemen:
- Controleer een tweede identiteitsbewijs.
- Laat de klant de eigen autosleutels achterlaten.
- Vraag om een kleine pinbetaling als controle op naam en rekening.
Deze maatregelen kosten weinig tijd, maar kunnen de kans op fraude aanzienlijk verkleinen.
- Adobe Stock