Tankstation eist 360 euro van jonge automobilist die te veel tijd neemt voor een wasbeurt

De jonge Weense bestuurder reed op een vroege avond in oktober met een vriend naar een lokaal tankstation om zijn auto grondig schoon te maken. Volgens de bestuurder liep alles volgens een normaal patroon. Hij reinigde de auto met de hogedrukspuit, zoog het interieur uit en bracht een velgenreiniger aan.

Om de chemicaliën goed weg te spoelen, besloot hij de auto nog een tweede keer af te spuiten. Daarna maakte hij een korte video van het glimmende eindresultaat en verliet hij het terrein. De totale tijd die hij op de wasplaats doorbracht was exact vijfentwintig minuten. Voor alle gebruikte diensten was netjes afgerekend.

Enkele weken later ontving de tiener tot zijn grote verbazing een formele brief van een advocatenkantoor. De beheerder van de wasplaats eiste een bedrag van 180 euro. De reden was dat de maximale verblijfsduur op het terrein volgens de kleine lettertjes op de aanwezige waarschuwingsborden slechts vijftien minuten bedroeg. De bestuurder had deze tijdslimiet met tien minuten overschreden.

De boete verdubbelt na een eerste bezwaarschrift

De vader van de jongen is toevalligerwijs een gerenommeerde strafpleiter in Oostenrijk en besloot direct bezwaar aan te tekenen tegen de in zijn ogen absurde factuur. Dit had echter niet het gewenste effect. Het advocatenkantoor van het tankstation stuurde kort daarop een laatste aanmaning waarin het geëiste bedrag was verdubbeld naar 360 euro.

Deze forse verhoging werd door de beheerder gerechtvaardigd door het in rekening brengen van extra administratiekosten, het opvragen van de kentekengegevens en juridische bijstand. De brief bevatte tevens de dreiging dat er een formele rechtszaak zou volgen als het bedrag niet tijdig werd overgemaakt.

"Het is onvoorstelbaar hoe men hier met betalende klanten omgaat. Dergelijke methodes mogen geen succes hebben", stelde de vader van de bestuurder in een reactie aan de lokale media. Hij weigerde principieel om de boete te betalen.

Parkeerbeheerder beschuldigt klant van onrechtmatig bezetten wasplaats

De commerciële parkeerbeheerder van het tankstation verdedigde de harde aanpak in eerste instantie fel. Het bedrijf stelde dat het hun taak is om voertuigen te beboeten die zonder gebruik te maken van de diensten faciliteiten blokkeren.

Volgens de camerabeelden van de beheerder had de jongen zijn auto bij de stofzuigers geparkeerd zonder daadwerkelijk schoon te maken. Hij zou enkel zijn uitgestapt om een praatje te maken met zijn vriend. Het zou hierbij gaan om een contractuele boete voor het negeren van de huisregels.

De advocaat en vader van de jongen weersprak deze lezing volledig. Hij wees erop dat er niet alleen getuigen waren van de dubbele wasbeurt, maar dat de jongen nota bene een video op zijn telefoon had staan waarop de zojuist gewassen en glimmende auto op de bewuste locatie te zien was.

Media-aandacht leidt tot een snelle intrekking van de claim

Nadat het verhaal over de buitenproportionele boete voor het autowassen werd opgepikt door de nationale Oostenrijkse pers, veranderde de toon van de parkeerbeheerder aanzienlijk. De dreigementen over een rechtszaak verdwenen snel van tafel.

Ondanks de compleet tegenstrijdige verklaringen over wat er zich precies in de wasbox had afgespeeld, besloot de beheerder de zaak volledig te laten vallen. Een woordvoerder van het bedrijf liet weten dat de boete uit coulance werd geannuleerd omdat het ging om een eerste overtreding. Hiermee werd een publieke en pijnlijke rechtszaak over tien minuten extra wastijd nipt voorkomen.