Londens vervoersbureau Transport for London (TfL) heeft de vergunning afgewezen omdat het bedrijf zich niet aan de regels hield. "Ubers aanpak en gedrag tonen aan dat het bedrijf geen verantwoordelijkheid wil nemen", zo meldt de instantie. Het gaat hier onder meer om het niet melden van ernstige strafbare feiten en het niet verkrijgen van medische testen en antecentenonderzoeken van hun rijders.
De burgemeester van Londen, Sadiq Khan, schaart zich al volledig achter de beslissing van het TfL. "Alle bedrijven in Londen moeten zich aan de regels houden en voldoen aan de hoge normen die wij in het bijzonder verwachten als het gaat om de veiligheid van klanten. Het leveren van een innovatieve dienst mag niet ten koste gaan van de veiligheid van de klant."
De beslissing is een zware tegenvaller voor Uber die goede zaken doet in Londen. Volgens het bedrijf heeft de metropool 3,5 miljoen actieve gebruikers en 40.000 rijders, waarvan die laatste groep dus zijn inkomstenbron verliest.
De afwijzing heeft al snel effect. De huidige vergunning loopt op 30 september af, maar Uber heeft 21 dagen om in beroep te gaan tegen de beslissing en mag blijven opereren zolang dat proces loopt. Het bedrijf heeft al aangekondigd in beroep te gaan in een poging alsnog een vergunning af te dwingen.
Londen is het zoveelste hoofdstuk in een boek vol negatieve verhalen over Uber. Vorige maand moest CEO en oprichter Travis Kalanick het veld ruimen en de schandalen blijven elkaar opvolgen. Zo is onder meer bekend geworden dat het bedrijf de concurrente stalkte en loopt er een rechtszaak over de diefstal van geheime informatie van Google.